Настройка маршрута

Рабочим процессом называется путь, который проходят задачи от создания до завершения. Каждый рабочий процесс состоит из набора задач и переходов между ними. Обычно рабочий процесс является отражением процессов в организации.

Рабочий процесс (маршрут согласования) в Doczilla — это последовательность действий команды по ведению задачи через все этапы, от создания до завершения.

Шаблон рабочего процесса

Различные маршруты согласования предусмотренные в компании могут выполняться в преднастроенных рабочих процессах. Шаблон рабочего процесса - это заранее настроенная цепочка согласования с условиями перехода между согласующими и задачами на каждом из этапов. Подобно схеме прав, схема рабочих процессов представляет собой набор связей между процессами согласования, условиями сделок и типами задач. 

Окно расположения шаблонов процессов:

Пример рабочего процесса для согласования типового договора:

Редактор рабочего процесса

Редактор рабочих процессов — это графический инструмент для создания, визуализации и редактирования этапов и переходов рабочего процесса.

Интерфейс редактора:

(1) Панель функциональных элементов из которых состоит рабочий процесс

(2) Область построения рабочего процесса

(3) Панель свойст элементов рабочего процесса

Панель функциональных элементов

Рабочие процессы состоят из следующих уникальных элементов:

	Старт - стартовая точка рабочего процесса
	Финиш - финальная точка процесса - может быть как с положительным, так и с отрицательным результом
	Задача - конкретная задача, которая должна будет выполниться на определенном шаге рабочего процесса
	Условие - правило разветвления рабочего процесса
	Разветвление - позволяет настроить параллельное выполнение задач
	Слияние - соединяет задачи между собой в рамках рабочего процесса

Также, на панели содержатся дополнительные свойства и элементы управления редактором:

	Кнопки Undo (отмена последнего действия) / Redo (восстановление отменённого действия)
	Изменение масштаба рабочего процесса и автоматическая компоновка элементов
	Наименование рабочего процесса

Область построения рабочего процесса

В области построения поддерживается технология drag-and-drop - пользователь мышкой или с помощью трекпада может добавлять элементы рабочего процесса, перемещать их в рамках области, соединять между собой и удалять. 

Пример работы с редактором:

Свойства рабочего процесса

Общие свойства процесса

Панель свойств содержит несколько ключевых элементов процесса:

(1) Наименование - название процесса (маршрута согласования) 

(2) Описание - краткое описание процесса  

(3) Срок - установленный дедлайн для выполнения рабочего процесса

(4) Роли - функциональные роли пользователей в рамках рабочего процесса 

(5) Переменные - переменные, которые будут использоваться для настройки автоматических правил разветвления процесса или маршрута согласования (например, в зависимости от суммы договора настраивать разные маршруты согласования)

(6) Стадии - стадии (статусы) в рамках рабочего процесса

(7) Автоматизация при старте / Автоматизация при завершении - при помощи автоматизаций можно настраивать автоматическое создание подзадач, публикацию документов и др.

Свойства элементов редактора

Свойства задачи:

(1) Наименование - наименование задачи

(2) Описание - развернутое описание задачи

(3) Срок - дедлайн выполнения задачи

(4) Исполнитель - пользователь ответственный за исполнение задачи

(5) Стадия - информация о том, к какой стадии процесса относится выполнение этой задачи

(6) Переходы - наименования переходов от одной задачи к другой

(7) Автоматизация при старте / Автоматизация при завершении - при помощи автоматизаций можно настраивать автоматическое создание подзадач, публикацию документов и др.

Свойства условия:

(1) Наименование - наименование условия

(2) Описание -развернутое описание условия

(3) Переход - наименование перехода с описанием правила его осуществления

(4) Автоматизация при старте / Автоматизация при завершении - при помощи автоматизаций можно настраивать автоматическое создание подзадач, публикацию документов и др.

Свойства старта:

(1) Наименование - наименование условия

(2) Описание -развернутое описание условия

(3) Переход - наименование перехода к первой задаче

(4) Автоматизация при старте / Автоматизация при завершении - при помощи автоматизаций можно настраивать автоматическое создание подзадач, публикацию документов и др.

Свойства финиша

(1) Наименование - наименование условия

(2) Описание -развернутое описание условия

(3) Стадия -информация о том, к какой стадии процесса относится заключительная точка

(4) Автоматизация при старте / Автоматизация при завершении - при помощи автоматизаций можно настраивать автоматическое создание подзадач, публикацию документов и др.

Публикация процесса

После настройки рабочего процесса его необходимо опубликовать, чтобы появилась возможность использовать его в дальнейшей работе. Это можно сделать через команду Действие - Опубликовать в верхней правой части экрана. Там же доступна возможность Снять с публикации и Скачать рабочий процесс.

После публикации документ будет доступен для выбора маршрутов согласования

Настройка появления окна комментария при переходе на следующий этап процесса

В системе доступна специальная настройка, позволяющая при переходе на следующий этап процесса выводить окно комментария, которое предлагает исполнителю задачи в обязательном порядке прокомментировать свои действия. К примеру, почему документ был отправлен на доработку и т.д. Этот комментарий сохраняется в истории в блоке Активность в панели управления задачей. 

Настройка появления окна комментария: 

1. Находясь внутри маршрута кликните по элементу "Задача"

2. В разделе "Переходы" сделайте активным чек-бокс с облаком комментария

3. Переопубликуйте маршрут для принятия изменений

4. Отправьте документ на согласование из документа Действия - Отправить на согласование или из раздела "Мои задачи" - кнопка Создать задачу

5. В поле "Тип задачи" выберите переопубликованный ранее маршрут

6. Нажмите на кнопку Отправить на согласование/Создать задачу

После сделанных шагов исполнителю задачи будет выводиться окно комментария в момент, когда он выполняет свою задачу: