Уведомления о ходе согласования

Быстрое меню по типам уведомлений:

Читайте также:

Уведомления о ходе работы с документом

Интерфейс уведомлений

Список уведомлений расположен в правой верхней части панели интерфейса и раскрывается при клике на иконку пользователя:

При отсутствии уведомления или в случае, когда все прочитаны, у иконки пользователя будет отсутствовать красная точка:

	У пользователя есть непрочитанные уведомления
	Уведомления отсутствуют или прочитаны

Окно уведомлений

При нажатии на иконку пользователя, откроется окно уведомления. В окне отображаются все полученные уведомления, где новые будут отмечены красной точкой:

Действия с уведомлениями

Пользователь может отметить все уведомления, как прочитанные, либо перейти к детальной информации, нажав на любое оповещение.

Типы уведомлений

Уведомления о назначении задачи

При создании задачи исполнитель получает уведомление, содержащее информацию об авторе и названии задачи. В уведомлении присутствует ссылка Посмотреть задачу, позволяющая быстро перейти к задаче для детального ознакомления с ее описанием и требованиями.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомления о закрытии задачи

После выполнения/отклонения задачи исполнителем автор получают уведомление, содержащее информацию о закрытии задачи. В уведомлении есть ссылка Посмотреть задачу, которая позволяет ознакомиться с финальными комментариями и результатами проделанной работы.

	Если автор процесса согласования решит удалить запущенный процесс, то исполнителю также придет уведомлении о закрытии назначенной ему задачи, однако в этом уведомлении будет отсутствовать ссылка Посмотреть задачу, т.к. после удаления задачи она становится недоступной для исполнителя

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление об изменении исполнителя задачи

При смене исполнителя автором задачи прежний исполнитель получит уведомление о смене исполнителя, в котором будет указан автор процесса и новый исполнитель. Однако в таком уведомлении будет отсутствовать ссылка Посмотреть задачу, т.к. после смены исполнителя задачи она становится недоступной для прежнего исполнителя

	Новый исполнитель получит уведомление о назначении задачи

Исполнитель может переназначить задачу на другого исполнителя. В этом случае уведомление о смене исполнителя придет автору процесса, где будет информация о новом исполнителе и ссылка Посмотреть задачу

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление об изменении срока исполнения задачи

Когда автор/исполнитель изменяет сроки исполнения задачи, исполнитель/автор получает уведомление, содержащее обновлённые временные рамки и имя автора изменений. В уведомлении также есть ссылка Посмотреть задачу, чтобы легко просмотреть измененную информацию и спланировать дальнейшие действия.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление об изменении наименования задачи

Если автор/исполнитель изменяет название задачи, исполнитель/автор получает уведомление с новым наименованием и именем автора изменений. Уведомление включает ссылку Посмотреть задачу, которая позволяет ознакомиться с текущими данными.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление об изменении описания задачи

При обновлении описания задачи автором/исполнителем, исполнитель/автор получает уведомление, где указана новая информация и автор изменения. Ссылка Посмотреть задачу в уведомлении позволяет быстро перейти к просмотру обновленного описания.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление о добавлении комментария к задаче

Когда к задаче добавляется новый комментарий, то другой участник согласования получает уведомление, содержащее текст комментария и имя автора. Уведомление позволяет прочитать комментарий прямо в окне уведомления, а также перейти к задаче по ссылке Посмотреть задачу для участия в обсуждении.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление об упоминании в комментарии к задаче

Когда к задаче добавляется новый комментарий с упоминанием участника согласования через символ '@', то этот пользователь получает уведомление, содержащее текст комментария и имя автора. Уведомление позволяет прочитать комментарий прямо в окне уведомления, а также перейти к задаче по ссылке Посмотреть задачу для участия в обсуждении.

Упоминать в комментарии к задаче следует только для участников процесса согласования, поскольку пользователь, не участвующий в согласовании, все равно не сможет открыть задачу.
В будущем мы добавим возможность предоставлять доступ к задаче.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление об изменении комментария к задаче

При изменении комментария к задаче другой участник согласования получает уведомление с обновленным текстом комментария и именем того, кто внёс изменения. Текст комментария доступен для чтения прямо в окне уведомления с возможностью перейти к задаче через ссылку Посмотреть задачу для продолжения обсуждения.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление об удалении комментария к задаче

В случае удаления комментария другой участник получает уведомление с указанием автором удаления. В уведомлении также предоставляется ссылка Посмотреть задачу, позволяющая пользователям просмотреть текущий список комментариев.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление о приближении дедлайна

Появление уведомления о приближении дедлайна регулируется настройками полей Срок и Уведомить о приближении срока при создании маршрута:

Уведомление приходит всем участникам процесса. В уведомлении также предоставляется ссылка Посмотреть задачу, позволяющая пользователям перейти к карточке задачи.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом:

Уведомление о превышении срока

В случае превышения срока и автор процесса, и исполнитель получают уведомление с указанием планового срока выполнения задачи. В уведомлении также предоставляется ссылка Посмотреть задачу, позволяющая пользователям перейти к карточке просроченной задачи.

Почтовая версия уведомления выглядит следующим образом: